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如何办理杂志退订、换订、加订
如何办理杂志退订、换订、加订
一、换订杂志：
换订原则：
1、您可以根据需要换订杂志（外版杂志、专业期刊除外）。
2、换订手续费为10元/次；注：为提高您的购物体验，自2012年3月29日起，每个订单首次换订可免手续费。
3、取消杂志入账以后再订购杂志的情况，同样被视为换订杂志，将按照换订杂志方式处理订单。
换订方法：
1、选择您要订阅的杂志，单独下订单，在订单备注中请注明要换订的杂志，我们会及时审核处理，为您修改运费并取消被替换的杂志；您也可以在线或是拨打客服电话联系我们，由客服为您修改快递费用；
2、请在核实订单无误后付款，付款后请通知我们为您处理换订，合并订单。
请注意：外版杂志，限时抢购杂志，以及参加特惠活动的订单暂时不支持换订业务，对此给您带来的不便敬请见谅。
二、加订杂志：
加订原则：
1、您可以根据需要随时加订杂志；
2、可以和之前的订单合并发货；
3、如果同之前订单的起订月份不同，按照相差的月份需支付5元/次的快递费用(10元/次EMS)。
加订方法：
1、选择您要订阅的杂志，单独下订单，在订单备注中请注明情况写清和以前的哪个订单合并发货，我们会及时审核订单并为您修改运费；您也可以在线或是拨打客服电话联系我们，由客服为您修改快递费用；
2、请在核实订单无误后付款，付款后请通知我们为您处理加订，合并订单。
请注意：特惠促销杂志，使用购物券订单暂时不支持单独加订业务，对此给您带来的不便敬请见谅。
三、怎样退订杂志？
如需退订杂志，请联系我们的在线客服为您办理，退订一般将余额放入您的杂志铺账户，下次购物可使用。
退订注意事项：
1、已发货、已到刊和即将到刊的杂志不能取消或退订，只能从下个月起取消或退订。
2、凡是部分退订后不满足运费优惠活动的，或者全部退订的订单，将不能享受免运费优惠活动待遇；折上折、特惠促销杂志、使用购物券购买的退订时将扣除优惠金额。
因为供货商的要求，外版杂志和专业期刊不能办理退订业务。
有以下情况的订单取消涉及部分费用：
1、您如果之前选择需要发票，需要按照发票上税点扣除；
2、如果选择银行退款，需要支付3%的手续费；（自2012年3月29日起，银行退款手续费从5%下调为3%）
3、因支付宝公司对转账收取手续费用，自2012年3月29日起，选择支付宝退款的订单，需要支付1%支付宝退款手续费。注：因支付金额受限制，故1000元以上暂不支持支付宝退款，对此给您带来的不便敬请见谅。
如果由于我们的服务失误，影响您的购物体验，您可以申请免费退订！
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