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有效的方法从哪里来-销售与市场杂志封面、内容精彩试读

与营销高手和营销新手交流，你会发现，这两类人群的兴趣点有较大差别：前者更关注环境的变化，更关注营销的方法论；而后者更关注具体的问题，更渴求操作的方法。有人认为，这是由于两者所在高度不同。其实，更准确地说，这是由于思维方式的不同。事实上，一个人并不是因为进入高层才产生高层的思维方式，而是因为有了高层的思维方式才有可能进入高层。营销新手往往持有这样两种态度：一是别给我讲大道理，告诉我怎么干就行了；二是不管怎么干，我要的是结果。恰恰是这样的态度，使得他们在工作当中总是缺方法。到了新的环境，遇到新的问题，有的人即使已经工作了很多年仍然是束手无策，有的人只需要短短的时间就可以给别人提供指导，为什么会有这样的差距？营销工作要求经验，但经验的多少，与工作时间的长短并没有绝对关系。做一道题，变换已知条件举一反三，就能解通一类问题；采用一种方法，能够及时总结改进，就会衍生出更多方法。德鲁克的名著《创新与企业家精神》是一部杰出的著作，杰出之处就在于：以往我们只是讲创新的结果，而德鲁克关注的是“创新的源泉和流程”；以往我们关注的是如何得到一个创新，而德鲁克关心的是怎样建立“创新的流水线”，让创新像流水线上的产品一样源源不断地产生出来。所以，德鲁克找到了“创新的七个源泉”。卓有成效的方法从哪里来？一是别人教给你，就像“讨饭”一样，这碗饭吃完了，下次还得去讨；二是靠“摸着石头过河”，结局是少数人能过去，多数人掉到河里；三是建立一套方法论，做一件事，悟透一个道理，于是有效的方法源源不绝。所以，“大道理”不一定能解决某个具体的问题，但不懂“大道理”就不能解决一系列的问题。“大道理”可以指给你一个正确的努力方向，而如果路已经走错了，有效的方法永远也找不到。营销高手的方法，并不是只靠经验积累来的，而是从他们掌握的方法论得来的。什么是方法论？就是成功与失败背后的道理，就是营销的规律。做一件事，悟透一个道理，做事的思考模式，应该是从单个的方法提升出方法论，进而可以从方法论衍生出许多方法。有了方法论，方法就可以像流水线一样被源源不断“生产”出来。那些总是缺方法的人，缺的其实不是方法，而是方法论。缺少方法的局限，其实是思维方式的局限。有些营销人从业多年，专业水准和职业发展并不见长进，正是因为他们不懂“大道理”。“大道理”不一定是理论，也不一定高深，但“大道理”一定是分析问题、解决问题的逻辑。“讲道理”就是“讲逻辑”，解决问题必须符合内在的逻辑。没有方法论，每个不同的问题都是新问题；有了方法论，多数问题都是相似的、可以归类的、可以找到解决方法的问题。不讲“大道理”，不懂方法论，就无法脱离总是缺方法的苦海。
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